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Logfly nécessite une librairie tierce Microsoft qui n'est pas toujours installée. Ce problème peut apparaitre d'une manière générique :

Ou avec un message plus explicite sur l'absence du fichier MSVCP100.dll.

Contrairement à ce que laisse penser tous ces messages, ce n'est pas la machine virtuelle java qui a un problème. Cette erreur peut apparaître pour les raisons suivantes :

  • installation sur une machine neuve
  • un problème dans le registre de Windows
  • un fichier MSVCP100.dll corrompu ou absent
  • un problème de compatibilité matérielle

Pour remédier au problème, il faut installer ou réinstaller Visual C++ Redistributable For Visual Studio. C'est un package Microsoft régulièrement mis à jour par Microsoft. Il existe donc de nombreuses versions (pratiquement une par année) qui peuvent coexister sur un même ordinateur.

Bizarement les dernières versions ne résolvent pas le problème. C'est la version 2010 disponible sur le site de Microsoft qui permet de solutionner le problème. Vous pouvez télécharger directement sur notre site la version 64 bits.

Lancer l'installation en double cliquant sur le fichier vcredist_x64.exe. Cliquer sur J'ai lu… et sur Installer.


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