Le fichier log trace les incidents survenus pendant le fonctionnement de Logfly.

Vous pouvez l'examiner dans la fenêtre et éventuellement l'envoyer au support. Il suffira de cliquer sur le bouton Envoyer. Une fenêtre apparaitra où vous pourrez préciser votre adresse et rédiger un message d'accompagnement. Rappelez les circonstances de l'incident qui vous ont amené à envoyer ce fichier de log et le matériel utilisé.

Suite à un incident important, il pourra être nécessaire d'activer le mode debug. C'est un mode plus précis où les étapes de procédure sont enregistrées dans le fichier log. Pour l'activer, il faut aller dans la fenêtre de Configuration, onglet Divers et cocher la case Mode Debug (ne pas oublier de valider).

Il n'est pas employé par défaut car alourdit le fichier Log et peut ralentir certaines fonctions. C'est la raison pour laquelle il faudra le désactiver après envoi du fichier Log.

Les étapes d'une session de debugging seront les suivantes :

• Activation du mode Debug dans la fenêtre de Configuration
• Utilisation du programme en reproduisant les situations qui posent problème
• Envoi du fichier log dans le menu Support
• Désactivation du mode Debug